Dessa användningsvillkor gäller å ena sidan för varje fysisk eller juridisk person som vill göra ett köp på webbplatsen Diamant-Strass-DMC. com och som nedan kallas ”köparen”. Och å andra sidan av Diamant-Strass-DMC.com, som publiceras av DPL Web med säte på 570 rue de Solesmes 59213 Vendegies-sur-Écaillon (Frankrike) och som är registrerad under SIRET-nummer 50778378500052 och RCS Douai A 507 783 785, nedan kallad Diamant-Strass-DMC.com.
Syftet med dessa villkor
Syftet med dessa försäljningsvillkor är att definiera avtalsförhållandena mellan köparen och Diamant-Strass-DMC.com och de villkor som gäller för alla köp som görs via Diamant-Strass-DMC.coms webbplats för e-handel, oavsett om köparen är en yrkesutövare eller en privatperson. Förvärvet av en vara eller tjänst via webbplatsen Diamant-Strass-DMC.com förutsätter att köparen förbehållslöst godkänner dessa allmänna försäljningsvillkor.
Dessa allmänna försäljningsvillkor ska ha företräde framför alla andra allmänna eller särskilda villkor som inte uttryckligen godkänts av Diamant-Strass-DMC.com. Diamant-Strass-DMC.com förbehåller sig dessutom rätten att när som helst ändra sina försäljningsvillkor. De tillämpliga villkoren är då de som gäller vid tidpunkten för köparens beställning.
Kännetecken för de tjänster och produkter som erbjuds av Diamant-Strass-DMC.com
De produkter och tjänster som erbjuds är de som anges i katalogen på webbplatsen Diamant-Strass-DMC.com. Produkterna och tjänsterna är tillgängliga så länge lagret räcker.
Priser som tas ut
De priser som anges i katalogen Diamant-Strass-DMC.com är i euro och inkluderar alla skatter (moms) som gäller på beställningsdagen. Eventuella ändringar av momssatsen kan komma att återspeglas i priserna. Diamant-Strass-DMC.com förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser, men det är underförstått att det pris som anges i katalogen vid beställningstillfället är det enda som gäller för köparen. De priser som anges i katalogen inkluderar inte leveranskostnader.
Beställning på Diamant-Strass-DMC.com
Köparen, som vill köpa en produkt eller tjänst, måste
- Fyll i identifieringsformuläret med alla nödvändiga uppgifter eller logga in på deras kundkonto om de har ett;
- Fyll i kundvagnen online och lägg till alla referenser för de valda produkterna eller tjänsterna;
- Bekräfta din beställning efter att ha kontrollerat den och godkänt de allmänna försäljningsvillkoren.
- Bekräfta beställningen och betala i enlighet med villkoren.
Bekräftelse av beställningen innebär att du godkänner dessa allmänna försäljningsvillkor, att du har full kännedom om dem och att du avstår från rätten att åberopa dina egna inköpsvillkor eller andra villkor. Alla uppgifter som lämnas och den registrerade bekräftelsen betraktas som bevis för transaktionen. Bekräftelsen betraktas som en underskrift och ett godkännande av de utförda åtgärderna. Säljaren skickar ett e-postmeddelande som bekräftar beställningen och bekräftar att beställningen har skickats med ett spårningsnummer.
Betalningsvillkor
Priset betalas vid beställning eller vid leverans, beroende på vilket betalningssätt som valts (vilket anges vid betalningstillfället).
Betalningar görs med kreditkort och sker via ett säkert system som använder SSL (Secure Socket Layer) så att informationen som överförs krypteras av en programvara och ingen tredje part kan läsa den under transporten i nätverket.
Köparens konto kommer att debiteras med beloppet för produkterna och, i förekommande fall, leveranskostnaderna.
Leveranser och leveranstid
Alla produkter lagras i Frankrike, i Diamant-Strass-DMC.com:s lager.
Beställningar skickas inom 12 timmar efter att du har gjort beställningen. De skickas med rekommenderad leverans eller Colissimo (La Postes tjänster i Frankrike) beroende på antal och vikt. Detta för att möjliggöra en leverans inom 3 dagar för Frankrike och inom 5 till 7 dagar för andra länder, med undantag för eventuella förseningar av postverket som är oberoende av Diamant-Strass-DMC.coms vilja.
Leveranstiderna anges endast som en indikation; om de överskrider femton dagar från beställningen kan köpeavtalet hävas och köparen få ersättning. Vid transportskador måste ett motiverat klagomål lämnas till transportören inom tre dagar efter leveransen.
Tillbakadragande
Köpare, som inte är yrkesverksamma personer, har rätt till den ångerfrist som föreskrivs i landets lagstiftning. Om du vill utöva din ångerrätt ska du meddela Diamant-Strass-DMC.com genom att använda kontaktformuläret på webbplatsen eller på [email protected].
Därefter måste produkten returneras till Diamant-Strass-DMC.com inom 30 dagar för utbyte eller återbetalning utan påföljd, med undantag för returfraktkostnaderna som kunden ansvarar för.
Återbetalning sker endast om produkten och dess förpackning är intakta (påsarna får inte ha öppnats).
Säljarens ansvar och immateriella rättigheter
Säljaren är vid onlineförsäljning endast bunden av en skyldighet att använda medel och kan inte hållas ansvarig för skador som uppstår vid användning av Internetnätverket, t.ex. förlust av data, intrång, virus, avbrott i tjänsten eller andra ofrivilliga problem.
Immateriella rättigheter
Alla delar av webbplatsen Diamant-Strass-DMC.com. är och förblir Diamant-Strass-DMC.com:s exklusiva immateriella egendom.
Ingen har rätt att reproducera, utnyttja, återutsända eller på något sätt, även delvis, använda delar av webbplatsen, vare sig det gäller mjukvara, bilder eller ljud.
Eftermarknadsservice
Diamant-Strass-DMC.coms kundtjänst är tillgänglig via e-post på [email protected].
Vårt team svarar gärna på dina frågor om material för diamantbroderi.
Personuppgifter
I enlighet med lagen om databehandling, filer och friheter av den 6 januari 1978 kan personlig information om köparna bli föremål för automatiserad behandling. Diamant-Strass-DMC.com förbehåller sig rätten att samla in information om köparna, bland annat genom att använda cookies, och att om företaget vill överföra den insamlade informationen till kommersiella partners. Genom att surfa på Diamant-Strass-DMC.com godkänner du att dessa cookies samlas in och används.
Köparna kan invända mot att deras uppgifter avslöjas genom att meddela Diamant-Strass-DMC.com. Användarna har också rätt att få tillgång till och rättelse av uppgifter som rör dem, i enlighet med lagen av den 6 januari 1978. Den automatiserade behandlingen av information, inklusive hanteringen av e-postadresser för webbplatsens användare, har anmälts (n°1787089) till den nationella kommissionen för informationsteknik och frihet (CNIL).
Arkivering / Bevismaterial
Diamant-Strass-DMC.com. arkivera beställningsblanketter och fakturor på ett tillförlitligt och varaktigt medium som utgör en trogen kopia i enlighet med bestämmelserna i artikel 1348 i civillagen. Diamant-Strass-DMC.coms datoriserade register kommer att betraktas av parterna som bevis för kommunikation, beställningar, betalningar och transaktioner mellan parterna.
Lösning av tvister
Dessa allmänna försäljningsvillkor omfattas av fransk lag. I händelse av en tvist ska behörig domstol i Paris vara behörig, även om det finns flera svarande eller om tredje part är inblandad.
