Οι παρόντες όροι χρήσης συνάπτονται αφενός από κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επιθυμεί να προβεί σε αγορά από τον ιστότοπο Diamant-Strass-DMC. com και στο εξής αναφέρεται ως “ο αγοραστής”. Και από την άλλη πλευρά από την Diamant-Strass-DMC.com, που δημοσιεύεται από την DPL Web, της οποίας η έδρα βρίσκεται στην 570 rue de Solesmes 59213 Vendegies-sur-Écaillon (Γαλλία) και είναι εγγεγραμμένη με αριθμό SIRET 50778378500052 και RCS Douai A 507 783 785, εφεξής αναφερόμενη ως Diamant-Strass-DMC.com.
Σκοπός των όρων αυτών
Σκοπός των παρόντων όρων πώλησης είναι να καθορίσουν τις συμβατικές σχέσεις μεταξύ του αγοραστή και της Diamant-Strass-DMC.com, καθώς και τους όρους που ισχύουν για κάθε αγορά που πραγματοποιείται μέσω του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου της Diamant-Strass-DMC.com, είτε ο αγοραστής είναι επαγγελματίας είτε ιδιώτης. Η απόκτηση ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας μέσω της ιστοσελίδας Diamant-Strass-DMC. com προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων γενικών όρων πώλησης από τον αγοραστή.
Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις πώλησης υπερισχύουν οποιωνδήποτε άλλων γενικών ή ειδικών όρων και προϋποθέσεων που δεν έχουν συμφωνηθεί ρητά από την Diamant-Strass-DMC.com. Επιπλέον, η Diamant-Strass-DMC.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους πώλησης ανά πάσα στιγμή. Οι ισχύοντες όροι θα είναι τότε οι όροι που ισχύουν κατά την ημερομηνία της παραγγελίας που δόθηκε από τον αγοραστή.
Χαρακτηριστικά των υπηρεσιών και των προϊόντων που προσφέρει η Diamant-Strass-DMC.com
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρονται είναι αυτά που αναφέρονται στον κατάλογο που δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα Diamant-Strass-DMC.com. Αυτά τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμα όσο διαρκούν τα αποθέματα.
Τιμές που χρεώνονται
Οι τιμές που αναφέρονται στον κατάλογο Diamant-Strass-DMC.com είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλους τους φόρους (ΦΠΑ) που ισχύουν την ημέρα της παραγγελίας. Οποιαδήποτε αλλαγή στον συντελεστή ΦΠΑ μπορεί να αντικατοπτρίζεται στις τιμές. Η Diamant-Strass-DMC.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές της ανά πάσα στιγμή, εννοείται, ωστόσο, ότι η τιμή που εμφανίζεται στον κατάλογο κατά τη στιγμή της παραγγελίας θα είναι η μόνη που ισχύει για τον αγοραστή. Οι τιμές που αναφέρονται στον κατάλογο δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής.
Παραγγελία στο Diamant-Strass-DMC.com
Ο αγοραστής, ο οποίος επιθυμεί να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, πρέπει
- Συμπληρώστε τη φόρμα ταυτοποίησης με όλα τα απαιτούμενα στοιχεία ή συνδεθείτε στο λογαριασμό πελάτη σας, εάν διαθέτετε,
- Συμπληρώστε το ηλεκτρονικό καλάθι αγορών, προσθέτοντας όλες τις αναφορές των επιλεγμένων προϊόντων ή υπηρεσιών,
- Επικυρώστε την παραγγελία σας αφού την ελέγξετε και αποδεχτείτε τους γενικούς όρους πώλησης.
- Επιβεβαιώστε την παραγγελία και πληρώστε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Η επιβεβαίωση της παραγγελίας συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων πώλησης, την επιβεβαίωση ότι τους γνωρίζει πλήρως και την παραίτηση από το δικαίωμα να επικαλεστεί κανείς τους δικούς του όρους αγοράς ή άλλους όρους. Όλα τα δεδομένα που παρέχονται και η καταγεγραμμένη επιβεβαίωση θα θεωρούνται ως απόδειξη της συναλλαγής. Η επιβεβαίωση θα θεωρηθεί ως υπογραφή και αποδοχή των εργασιών που πραγματοποιήθηκαν. Ο πωλητής θα σας στείλει ένα e-mail που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία και θα επιβεβαιώνει την αποστολή της παραγγελίας με έναν αριθμό παρακολούθησης.
Όροι πληρωμής
Το τίμημα καταβάλλεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας ή κατά τη στιγμή της αποστολής, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλεγεί (όπως αναφέρεται κατά τη στιγμή της πληρωμής).
Οι πληρωμές θα γίνονται με πιστωτική κάρτα, μέσω ενός ασφαλούς συστήματος που χρησιμοποιεί SSL (Secure Socket Layer), έτσι ώστε οι πληροφορίες που μεταδίδονται να κρυπτογραφούνται από λογισμικό και να μην μπορεί να τις διαβάσει κανένας τρίτος κατά τη μεταφορά τους στο δίκτυο.
Ο λογαριασμός του αγοραστή θα χρεωθεί με το ποσό των προϊόντων και, κατά περίπτωση, με τα έξοδα αποστολής.
Παραδόσεις και χρόνος αποστολής
Όλα τα προϊόντα αποθηκεύονται στη Γαλλία, στην αποθήκη της Diamant-Strass-DMC.com.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 12 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Αποστέλλονται με συστημένη παράδοση ή Colissimo (υπηρεσίες της La Poste στη Γαλλία) ανάλογα με τον αριθμό και το βάρος των αντικειμένων. Αυτό επιτρέπει την παράδοση εντός 3 ημερών για τη Γαλλία και εντός 5 έως 7 ημερών για τις άλλες χώρες, εκτός από πιθανές καθυστερήσεις του ταχυδρομείου που είναι ανεξάρτητες από τη βούληση της Diamant-Strass-DMC.com.
Οι χρόνοι παράδοσης δίνονται μόνο ενδεικτικά- εάν υπερβαίνουν τις δεκαπέντε ημέρες από την παραγγελία, η σύμβαση πώλησης μπορεί να ακυρωθεί και ο αγοραστής να αποζημιωθεί. Σε περίπτωση ζημίας κατά τη μεταφορά, πρέπει να υποβληθεί αιτιολογημένη καταγγελία στον μεταφορέα εντός τριών ημερών από την παράδοση.
Απόσυρση
Οι αγοραστές, μη επαγγελματίες ιδιώτες, επωφελούνται από την προθεσμία υπαναχώρησης που προβλέπεται από τη νομοθεσία της χώρας τους. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, η Diamant-Strass-DMC.com θα πρέπει να ενημερωθεί μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα ή στο [email protected].
Στη συνέχεια, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην Diamant-Strass-DMC.com εντός 30 ημερών, για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων χωρίς ποινή, εκτός από τα έξοδα αποστολής της επιστροφής, τα οποία παραμένουν στην ευθύνη του πελάτη.
Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει μόνο εάν το προϊόν και η συσκευασία του είναι άθικτα (οι σακούλες δεν πρέπει να έχουν ανοιχτεί).
Ευθύνη του πωλητή και πνευματική ιδιοκτησία
Ο πωλητής, κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής πώλησης, δεσμεύεται μόνο από μια υποχρέωση μέσων και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημία που προκύπτει από τη χρήση του δικτύου Διαδικτύου, όπως απώλεια δεδομένων, εισβολή, ιός, διακοπή της υπηρεσίας ή άλλα ακούσια προβλήματα.
Πνευματική ιδιοκτησία
Όλα τα στοιχεία της ιστοσελίδας Diamant-Strass-DMC.com. αποτελούν και παραμένουν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της Diamant-Strass-DMC.com.
Κανείς δεν επιτρέπεται να αναπαράγει, να εκμεταλλεύεται, να αναμεταδίδει ή να χρησιμοποιεί με οποιονδήποτε τρόπο, έστω και εν μέρει, στοιχεία του δικτυακού τόπου, είτε πρόκειται για λογισμικό, είτε για οπτικό ή ηχητικό υλικό.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών Diamant-Strass-DMC.com είναι διαθέσιμη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].
Η ομάδα μας θα χαρεί να απαντήσει στις ερωτήσεις σας σχετικά με τα υλικά κεντήματος με διαμάντια.
Προσωπικά δεδομένα
Σύμφωνα με το νόμο περί επεξεργασίας δεδομένων, αρχείων και ελευθεριών της 6ης Ιανουαρίου 1978, οι πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν τους αγοραστές μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο αυτοματοποιημένης επεξεργασίας. Η Diamant-Strass-DMC.com διατηρεί το δικαίωμα να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τους αγοραστές, μεταξύ άλλων με τη χρήση cookies, και, εάν το επιθυμεί, να διαβιβάζει τις πληροφορίες που συλλέγονται σε εμπορικούς συνεργάτες. Η περιήγηση στο Diamant-Strass-DMC.com συνεπάγεται την αποδοχή της συλλογής και χρήσης των εν λόγω cookies.
Οι αγοραστές μπορούν να αντιταχθούν στην αποκάλυψη των στοιχείων τους ενημερώνοντας την Diamant-Strass-DMC.com. Ομοίως, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης των δεδομένων που τους αφορούν, σύμφωνα με το νόμο της 6ης Ιανουαρίου 1978. Η αυτοματοποιημένη επεξεργασία πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των χρηστών του ιστότοπου, έχει δηλωθεί (n°1787089) στην Εθνική Επιτροπή για την Τεχνολογία της Πληροφορίας και την Ελευθερία (CNIL).
Αρχειοθέτηση / Αποδεικτικά στοιχεία
Diamant-Strass-DMC.com. αρχειοθετεί τα έντυπα παραγγελίας και τα τιμολόγια σε αξιόπιστο και ανθεκτικό μέσο που αποτελεί πιστό αντίγραφο σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1348 του Αστικού Κώδικα. Τα ηλεκτρονικά μητρώα της Diamant-Strass-DMC.com θα θεωρούνται από τα μέρη ως απόδειξη των επικοινωνιών, των παραγγελιών, των πληρωμών και των συναλλαγών μεταξύ των μερών.
Επίλυση διαφορών
Οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης υπόκεινται στη γαλλική νομοθεσία. Σε περίπτωση διαφοράς, η δικαιοδοσία αποδίδεται στα αρμόδια δικαστήρια του Παρισιού, παρά την ύπαρξη πολλαπλών εναγομένων ή την προσαγωγή τρίτων.
