A jelen felhasználási feltételeket egyrészt minden olyan természetes vagy jogi személy köti meg, aki vagy amely a Diamant-Strass-DMC. com oldalon vásárolni kíván, a továbbiakban „a vevő”. Másrészt a Diamant-Strass-DMC.com, amelyet a DPL Web ad ki, amelynek székhelye a következő címen található: 570 rue de Solesmes 59213 Vendegies-sur-Écaillon (Franciaország), és amelyet a SIRET 50778378500052 és az RCS Douai A 507 783 785 szám alatt jegyeztek be a továbbiakban: Diamant-Strass-DMC.com.
E feltételek célja
A jelen értékesítési feltételek célja, hogy meghatározza a vásárló és a Diamant-Strass-DMC.com közötti szerződéses kapcsolatokat, valamint a Diamant-Strass-DMC.com e-kereskedelmi weboldalán keresztül történő vásárlásra vonatkozó feltételeket, függetlenül attól, hogy a vásárló szakmai vagy magánszemély. A Diamant-Strass-DMC.com weboldalon keresztül történő áru- vagy szolgáltatásvásárlás feltétele, hogy a vevő fenntartás nélkül elfogadja ezeket az általános értékesítési feltételeket.
Ezek az általános értékesítési feltételek elsőbbséget élveznek minden olyan általános vagy különös feltétellel szemben, amelyet a Diamant-Strass-DMC.com nem fogadott el kifejezetten. Továbbá a Diamant-Strass-DMC.com fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa az értékesítési feltételeket. Az alkalmazandó feltételek a vevő által leadott megrendelés időpontjában érvényesek.
A Diamant-Strass-DMC.com által kínált szolgáltatások és termékek jellemzői
A kínált termékek és szolgáltatások a Diamant-Strass-DMC.com weboldalon közzétett katalógusban felsoroltak. Ezek a termékek és szolgáltatások a készlet erejéig kaphatók.
A felszámított árak
A Diamant-Strass-DMC.com katalógusban szereplő árak euróban értendők, és tartalmazzák a megrendelés napján érvényes összes adót (ÁFA). A HÉA-kulcs bármilyen változása tükröződhet az árakban. A Diamant-Strass-DMC.com fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa árait, azonban a megrendelés időpontjában a katalógusban szereplő ár lesz az egyetlen, a vevőre vonatkozó ár. A katalógusban feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket.
Rendelés a Diamant-Strass-DMC.com oldalon
A vevőnek, aki terméket vagy szolgáltatást kíván vásárolni, a következőkre kell törekednie
- Töltse ki az azonosító űrlapot az összes szükséges adattal, vagy jelentkezzen be ügyfélfiókjába, ha rendelkezik ilyennel;
- Töltse ki az online bevásárlókosarat, hozzáadva a kiválasztott termékek vagy szolgáltatások összes referenciáját;
- Érvényesítse megrendelését, miután ellenőrizte azt és elfogadta az általános értékesítési feltételeket.
- Erősítse meg a megrendelést, és fizessen a feltételeknek megfelelően.
A megrendelés visszaigazolása ezen általános értékesítési feltételek elfogadását, azok teljes körű ismeretének elismerését és a saját vásárlási vagy egyéb feltételekre való hivatkozás jogáról való lemondást jelenti. Minden megadott adat és a rögzített visszaigazolás a tranzakció bizonyítékának minősül. A visszaigazolás az elvégzett műveletek aláírásának és elfogadásának minősül. Az eladó küld egy e-mailt, amelyben visszaigazolja a megrendelést, és megerősíti a rendelés feladását egy nyomon követési számmal.
Fizetési feltételek
Az ár a megrendeléskor vagy a szállításkor fizetendő, a választott fizetési módtól függően (a fizetéskor feltüntetett módon).
A fizetés hitelkártyával történik, a fizetés biztonságos rendszeren keresztül történik, amely SSL-t (Secure Socket Layer) használ, így a továbbított információkat egy szoftver titkosítja, és harmadik fél nem tudja elolvasni a hálózaton való szállítás során.
A vevő számláját megterhelik a termékek összegével és adott esetben a szállítási költségekkel.
Szállítások és szállítási idő
Minden terméket Franciaországban, a Diamant-Strass-DMC.com raktárában tárolnak.
A megrendeléseket a megrendeléstől számított 12 órán belül feladjuk. A küldeményeket ajánlott küldeményként vagy Colissimo (a franciaországi La Poste szolgáltatása) küldi a tételek számától és súlyától függően. Ez lehetővé teszi a Franciaországban 3 napon belüli, más országok esetében pedig 5-7 napon belüli kézbesítést, kivéve a Diamant-Strass-DMC.com akaratától független posta esetleges késedelmeit.
A szállítási határidők csak tájékoztató jellegűek; ha a megrendeléstől számított tizenöt napot meghaladják, az adásvételi szerződés felbontható, és a vevőnek visszatéríthetők. Szállítás közbeni sérülés esetén a szállítástól számított három napon belül indokolt reklamációt kell benyújtani a fuvarozónak.
Visszavonás
A vevők, nem szakmai magánszemélyek, az országuk jogszabályai által előírt elállási időszakot élvezik. Az elállási jog gyakorlásához a Diamant-Strass-DMC.com-ot a honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a [email protected] címen kell értesíteni.
Ezt követően a terméket 30 napon belül vissza kell küldeni a Diamant-Strass-DMC.com címre, büntetés nélküli cserére vagy visszatérítésre, kivéve a visszaküldés költségeit, amelyek a vásárló felelőssége maradnak.
A visszatérítés csak akkor történik, ha a termék és a csomagolás sértetlen (a zacskók nem lehetnek felbontva).
Az eladó felelőssége és szellemi tulajdon
Az eladót az online értékesítési folyamat során csak az eszközkötelezettség köti, és nem vonható felelősségre az internetes hálózat használatából eredő károkért, mint például adatvesztés, behatolás, vírus, a szolgáltatás meghibásodása vagy egyéb nem szándékos problémák.
Szellemi tulajdon
A Diamant-Strass-DMC.com weboldal minden eleme. a Diamant-Strass-DMC.com kizárólagos szellemi tulajdonát képezik és képezik.
Senki sem jogosult a weboldal elemeinek – akár szoftveres, képi vagy hangi – reprodukálására, hasznosítására, továbbközvetítésére vagy bármilyen módon történő, akár részleges felhasználására.
Értékesítés utáni szolgáltatás
A Diamant-Strass-DMC.com ügyfélszolgálat a [email protected] e-mail címen érhető el.
Csapatunk szívesen válaszol a gyémánt hímzőanyagokkal kapcsolatos kérdéseire.
Személyes adatok
Az 1978. január 6-i, az adatfeldolgozásra, a fájlokra és a szabadságokra vonatkozó törvény értelmében a vásárlókra vonatkozó személyes jellegű információk automatizált feldolgozás tárgyát képezhetik. A Diamant-Strass-DMC.com fenntartja magának a jogot, hogy a vásárlókról információkat gyűjtsön, többek között sütik segítségével, és ha kívánja, az összegyűjtött információkat továbbítsa kereskedelmi partnereknek. A Diamant-Strass-DMC.com böngészése az említett sütik gyűjtésének és használatának elfogadását jelenti.
A vásárlók a Diamant-Strass-DMC.com értesítése útján tiltakozhatnak adataik nyilvánosságra hozatala ellen. Hasonlóképpen, a felhasználóknak az 1978. január 6-i törvény értelmében joguk van a rájuk vonatkozó adatokhoz való hozzáféréshez és azok helyesbítéséhez. Az információk automatizált feldolgozását, beleértve az oldal felhasználóinak e-mail címeinek kezelését, bejelentették (n°1787089) a Nemzeti Informatikai és Szabadságügyi Bizottságnak (CNIL).
Archiválás / Bizonyítékok
Diamant-Strass-DMC.com. a megrendelőlapokat és a számlákat a Polgári Törvénykönyv 1348. cikkének rendelkezéseivel összhangban megbízható és tartós adathordozón, hiteles másolatot alkotva archiválja. A Diamant-Strass-DMC.com számítógépes nyilvántartását a felek a felek közötti kommunikáció, megrendelések, fizetések és tranzakciók bizonyítékának tekintik.
Vitarendezés
A jelen általános értékesítési feltételek a francia jog hatálya alá tartoznak. Jogvita esetén az illetékes párizsi bíróságok rendelkeznek joghatósággal, függetlenül attól, hogy több alperes vagy harmadik fél is jelen van.
