Termeni și condiții de vânzare

Acești termeni de utilizare sunt încheiați, pe de o parte, de orice persoană fizică sau juridică care dorește să facă o achiziție pe site-ul Diamant-Strass-DMC.com și denumit „cumpărător”. Și, pe de altă parte, de Diamant-Strass-DMC.com, al cărui sediu central este 570 rue de Solesmes 59213 Vendegies-sur-Écaillon (Franța), înregistrat sub numărul SIREN 507783785 de mai jos, se referea la Diamant-Strass-DMC.com.

Scopul acestor condiții

 

Scopul acestor termeni de vânzare este de a defini relația contractuală dintre cumpărător și Diamant-Strass-DMC.com, precum și condițiile aplicabile oricărei achiziții efectuate prin intermediul site-ului de comerț electronic al Diamant-Strass-DMC.com, indiferent dacă cumpărătorul este profesionist sau individual. Achiziționarea unei proprietăți sau a unui serviciu prin intermediul site-ului Diamant-Strass-DMC.com este condiționată de acceptarea fără rezerve de către cumpărător a acestor termeni și condiții de vânzare.

 

Acești termeni și condiții de vânzare vor prevala asupra oricăror alți termeni generali sau specifici care nu sunt aprobați în mod expres de Diamant-Strass-DMC.com. În plus, Diamant-Strass-DMC.com își rezervă dreptul de a-și putea modifica condițiile de vânzare în orice moment. Condițiile aplicabile vor fi apoi cele în vigoare la data comenzii cumpărătorului.

Caracteristicile serviciilor și produselor oferite de Diamant-Strass-DMC.com

 

Produsele și serviciile oferite sunt cele din catalogul publicat pe site-ul Diamant-Strass-DMC.com. Aceste produse și servicii sunt disponibile în limita stocurilor.

Ratele

 

Prețurile din catalogul Diamant-Strass-DMC.com sunt afișate toate taxele incluse (TTC) în euro și iau în considerare taxa pe valoarea adăugată (TVA) aplicabilă în ziua comenzii. Orice modificare a cotei TVA poate fi transferată la prețuri. Diamant-Strass-DMC.com își rezervă dreptul de a-și modifica prețurile în orice moment, cu toate acestea, cu condiția ca prețul listat în catalog la momentul comenzii să fie singurul aplicabil cumpărătorului. Prețurile enumerate în catalog nu includ costurile de livrare.

Comenzi pe Diamant-Strass-DMC.com

 

Cumpărătorul, care dorește să achiziționeze un produs sau un serviciu, trebuie:

  • Completați cartea de identitate pe care vor afișa toate informațiile de contact solicitate sau conectați-vă la contul lor de client dacă au una;
  • Completați coșul de comenzi online, adăugând toate referințele la produsele sau serviciile selectate;
  • Validați comanda după verificarea acesteia și acceptarea termenilor și condițiilor de vânzare.
  • Confirmați comanda și efectuați plata în conformitate cu termenii și condițiile.

Confirmarea comenzii duce la acceptarea acestor termeni și condiții de vânzare, recunoașterea cunoașterii complete a acestora și renunțarea la propriile condiții de achiziție sau la alte condiții. Toate datele furnizate și confirmarea confirmată vor fi în valoare de dovada tranzacției. Confirmarea va merita să fie semnată și să accepte tranzacțiile efectuate. Vânzătorul va comunica prin e-mail confirmarea comenzii înregistrate și confirmarea expedierii comenzii cu numărul de urmărire.

Condiții de plată

 

Prețul este datorat la comandă sau expediere, în funcție de metoda de plată aleasă (mențiune indicată în momentul plății).

Plățile se vor face prin card de credit, acestea se fac printr-un sistem securizat care utilizează protocolul SSL (Secure Socket Layer), astfel încât informațiile transmise să fie criptate de software și nicio terță parte să nu poată citi despre aceasta în timpul transportului în rețea.

 

Contul cumpărătorului va fi debitat la comanda valorii produselor și, dacă este necesar, a unei taxe de livrare.

Livrări și timp de expediere

 

Toate produsele sunt depozitate în Franța, în depozitul de Diamant-Strass-DMC.com.

Comenzile sunt expediate în termen de 12 ore de la comandă. Acestea sunt efectuate prin scrisoare urmată sau Colissimo (servicii de La Poste în Franța), în funcție de numărul și greutatea articolelor. Acest lucru este de a permite livrarea în termen de 3 zile pentru Franța și în termen de 5 până la 7 zile pentru alte țări, excluzând posibilele întârzieri ale La Poste independent de voința de a Diamant-Strass-DMC.com.

Termenele de livrare sunt date numai ca indicație; acestea depășesc cincisprezece zile de la comandă, contractul de vânzare poate fi reziliat și cumpărătorul rambursat. În caz de avarie în timpul transportului, protestul motivat trebuie să fie adresat transportatorului în termen de trei zile de la livrare.

Retragerea

 

Cumpărătorii, persoane fizice neprofesionale, beneficiază de perioada de retragere prevăzută de legislația țării lor. Pentru a-și exercita dreptul de retragere este necesar să se prevină Diamant-Strass-DMC.com prin intermediul formei de contact a site-ului sau pe [email protected]

Ulterior, produsul trebuie returnat la Diamant-Strass-DMC.com in termen de 30 de zile, pentru schimb sau restituire fara penalitate, cu exceptia costurilor de retur care raman pe cheltuiala clientului.

Restituirea poate avea loc numai dacă produsul și ambalajul acestuia sunt intacte (pungile nu trebuie să fi fost deschise).

Responsabilitatea vânzătorului și proprietatea intelectuală

 

Vânzătorul, în procesul de vânzări online, este obligat numai printr-o obligație de mijloace, răspunderea sa nu poate fi suportată pentru daunele care rezultă din utilizarea Internetului, ar fi pierderea de date, intruziune, virus, întreruperea serviciului, sau alte probleme neintenționate.

proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului Diamant-Strass-DMC.com. sunt și rămân proprietatea intelectuală și exclusivă a Diamant-Strass-DMC.com.

Nimeni nu are voie să reproducă, să exploateze, să redifuzeze sau să utilizeze în orice calitate, chiar și parțial, elemente ale site-ului, indiferent dacă acestea sunt software, vizuale sau de sunet.

Serviciu post-vânzare

 

Serviciul post-vânzare Diamant-Strass-DMC.com este disponibil prin e-mail la [email protected]

Echipa noastră va fi încântată să vă răspundă la întrebări pe tema materialului de broderie cu diamante.

Date cu caracter personal

 

În conformitate cu Legea privind computerul, fișierele și libertățile din 6 ianuarie 1978, informațiile cu caracter personal referitoare la cumpărători pot fi prelucrate automat. Diamant-Strass-DMC.com își rezervă dreptul de a colecta informații despre cumpărători, inclusiv utilizarea cookie-urilor, și, dacă dorește, de a transmite informațiile colectate partenerilor de afaceri. Navigarea Diamant-Strass-DMC.com implică acceptarea colectării și utilizării așa-numitelor cookie-uri.

 

Cumpărătorii se pot opune divulgării informațiilor lor de contact raportându-le Diamant-Strass-DMC.com. În mod similar, utilizatorii au dreptul de a accesa și corecta datele lor, în conformitate cu legea din 6 ianuarie 1978. Prelucrarea automată a informațiilor, inclusiv gestionarea adreselor de e-mail ale utilizatorilor site-ului, a fost raportată Comisiei Naționale pentru Informații și Libertate (CNIL).

Arhiva / Dovada

 

Diamant-Strass-DMC.com. va arhiva ordinele de cumpărare și facturile pe suport fiabil și durabil, care este o copie fidelă în conformitate cu dispozițiile articolului 1348 din Codul civil. înregistrările computerizate ale Diamant-Strass-DMC.com vor fi considerate de către părți ca dovezi ale comunicărilor, ordinelor, plăților și tranzacțiilor dintre părți.

Litigiilor

 

Acești termeni și condiții de vânzare sunt supuși legislației franceze. În cazul unui litigiu, competența este atribuită instanțelor competente din Paris, în pofida pluralității pârâților sau a recursului ca garanție.