Produktene som tilbys på Diamant-Strass-DMC.com-siden er lagret i Frankrike på lageret.
Frakt og leveringstider
Bestillinger sendes på virkedager og innen 12 timer etter bestilling. De utføres med brev fulgt eller Colissimo (tjenester fra postkontoret i Frankrike) i henhold til antallet og vekten på artiklene.
Bestillinger verdt €15 eller mer sendes med sporing, nummeret som er kommunisert til kjøperen i e-postbekreftelsen for frakt.
Leveringstiden er 3 virkedager for Frankrike og 4 til 10 virkedager for andre land, unntatt mulige forsinkelser fra La Poste utenfor Diamant-Strass-DMC.coms kontroll. Denne fristen er inkludert på hvert av produktarkene i henhold til kundens land, deretter bekreftet på bestillingssiden i henhold til landet som er oppgitt i leveringsadressen.
Forsinkelse og skade
Hvis leveringstiden overstiger 20 dager fra bestillingen (dvs. ved et internt problem med posttjenestene), kan salgskontrakten sies opp og kunden refunderes fullt ut. Det er også mulig å be om en umiddelbar ny forsendelse fra Diamant-Strass-DMC.com av den forsinkede eller tapte bestillingen.
Ved skade under transport må en berettiget protest sendes til Diamant-Strass-DMC.com innen 3 dager etter levering, støttebilde, til adressen diamant.strass@gmail .com.
Leveringssone
Vi sender over hele verden (ingen landsrestriksjoner), men noe stort tilbehør kan bare sendes til EU-land. Hvis et stort tilbehør legges i kurven for et land utenfor EU, er bestillingen teknisk umulig (en feilmelding vil da indikere dette til kunden).
Leveringspriser
Bestill 6 poser med perler eller mindre, uten tilbehør
Frankrike (DROM-COM inkludert): €1,96
Annet land: €2,48
Bestilling av 7 poser med perler eller mer og/eller med tilbehør
Frankrike (DROM-COM inkludert): €2,94
Annet land: €3,47
Returer og bytte
Produkter kjøpt på Diamant-Strass-DMC.com-siden kan returneres innen 30 dager fra kjøpsdatoen, slik at kunden drar fordel av full refusjon eller bytte for en vare med tilsvarende verdi. Fraktkostnader for varer som returneres til Diamant-Strass-DMC.com er kundens ansvar.
Forespørselen må begrunnes til adressen [email protected], med angivelse av ordrenummer.
Returadressen er som følger:
DIAMOND STRASS DMC
570 RUE DE SOLESMES
59213 VENDEGIES PÅ ECAILLON
FRANKRIKE
Varer som returneres utenom denne 30-dagersperioden kan verken refunderes eller byttes.
Produktene skal returneres rene og intakte. Når det gjelder poser med diamanter, skal de for eksempel ikke ha vært åpnet.
