Die vorliegenden Nutzungsbedingungen werden einerseits von jeder natürlichen oder juristischen Person abgeschlossen, die auf der Website Diamant-Strass-DMC.com einen Kauf tätigen möchte und im Folgenden als “Käufer” bezeichnet wird. Und andererseits durch Diamant-Strass-DMC.com, herausgegeben von DPL Web mit Sitz in 570 rue de Solesmes 59213 Vendegies-sur-Écaillon (Frankreich) und eingetragen unter den SIRET-Nummern 50778378500052 und RCS Douai A 507 783 785 im Folgenden Diamant-Strass-DMC.com genannt.
Gegenstand dieser Bedingungen
Ziel dieser Verkaufsbedingungen ist es, die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Käufer und Diamant-Strass-DMC.com sowie die Bedingungen festzulegen, die für jeden Kauf gelten, der über die E-Commerce-Website von Diamant-Strass-DMC.com getätigt wird, unabhängig davon, ob der Käufer ein Gewerbetreibender oder eine Privatperson ist. Der Erwerb einer Ware oder einer Dienstleistung über die Website Diamant-Strass-DMC.com unterliegt der vorbehaltlosen Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Käufer.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von Diamant-Strass-DMC.com genehmigt wurden. Darüber hinaus behält sich Diamant-Strass-DMC.com das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit ändern zu können. Es gelten dann die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültig waren.
Merkmale der von Diamant-Strass-DMC.com angebotenen Produkte
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website Diamant-Strass-DMC.com aufgeführt sind. Diese Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Praktizierte Tarife
Die Preise auf der Website Diamant-Strass-DMC.com werden inklusive aller Steuern (TTC) angezeigt: Sie berücksichtigen die Mehrwertsteuer (MwSt.), die am Tag der Bestellung anwendbar ist. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann sich auf die Preise auswirken. Diamant-Strass-DMC.com behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Produktblättern angegeben ist, der einzige Preis ist, der für den Käufer gilt. Die auf den Produktblättern angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten.
Bestellungen auf Diamant-Strass-DMC.com
Der Käufer, der eine Bestellung aufgeben möchte, muss zwingend :
- Füllen Sie den Online-Warenkorb aus, indem Sie alle Referenzen der ausgewählten Produkte hinzufügen;
- das Identifikationsformular ausfüllen, auf dem er die erforderlichen Angaben macht, oder sich in sein Kundenkonto einloggen, falls er eines hat;
- seine Bestellung durch die Zahlung zu bestätigen, nachdem er sie überprüft und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat;
Die Bestätigung der Bestellung bedeutet die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Anerkennung, diese vollständig zu kennen, und den Verzicht auf die Geltendmachung eigener Einkaufsbedingungen oder anderer Bedingungen. Die Gesamtheit der gelieferten Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Transaktionen. Der Verkäufer wird per E-Mail die Bestätigung der registrierten Bestellung und die Bestätigung des Versands der Bestellung sowie gegebenenfalls die Trackingnummer mitteilen.
Zahlungsmodalitäten
Der Preis ist bei der Bestellung fällig. Das Konto des Käufers wird bei der Bestellung mit dem Betrag der Produkte belastet, zu dem ggf. die Lieferkosten hinzukommen.
Die auf der Seite zur Bestätigung der Bestellung angebotenen Zahlungsmethoden verwenden alle das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer), so dass die übermittelten Informationen durch eine Software verschlüsselt werden und kein Dritter während des Transports über das Netz davon Kenntnis erlangen kann.
Diamant-Strass-DMC.com speichert oder sammelt keine vom Benutzer eingegebenen Kreditkartennummern und kann technisch nicht auf diese Informationen zugreifen.
Lieferung und Versand
Alle Produkte werden in Frankreich im Lager von Diamant-Strass-DMC.com gelagert.
Die Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung versandt.
Sie erfolgen per einfachem Brief, verfolgtem Brief oder Colissimo (Dienste von La Poste in Frankreich) oder durch Mondial Relay, je nach Anzahl und Gewicht der Artikel.
Die Lieferzeit beträgt 3 Werktage für Frankreich und 3 bis 10 Werktage für andere Länder, ausgenommen eventuelle Verzögerungen durch La Poste oder Mondial Relay, die außerhalb des Einflussbereichs von Diamant-Strass-DMC.com liegen. Diese Frist wird auf jeder Produktkarte entsprechend dem Land, in dem sich der Kunde befindet, berechnet und dann auf der Seite der Bestellbestätigung entsprechend dem Land, das als Lieferadresse angegeben wurde, angegeben.
Nur Bestellungen mit einem Mindestbetrag werden mit Sendungsverfolgung versendet. Dieser Betrag beträgt 15 € für eine Sendung nach Frankreich und 20 € für eine Sendung in ein anderes Land. Die Trackingnummer wird dem Käufer in der E-Mail zur Versandbestätigung mitgeteilt. Wenn die Bestellung in einer anderen Währung als dem Euro bezahlt wurde, wird der Kurs dieser Währung am Tag der Bestellung für die Umrechnung in einen Betrag von 15€ oder 20€ berücksichtigt.
Wenn die Verspätung der Postdienste mehr als 3 Arbeitstage für Frankreich oder 5 Arbeitstage für andere Länder beträgt, verpflichtet sich Diamant-Strass-DMC.com, die Bestellung mit einer dem Käufer mitgeteilten Tracking-Nummer erneut zu versenden.
Wenn die Lieferzeit mehr als 20 Werktage ab dem Tag der Bestellung beträgt, kann der Kaufvertrag aufgelöst und dem Käufer der Kaufpreis zurückerstattet werden.
Schaden
Im Falle eines Transportschadens muss der begründete Protest innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung unter Vorlage eines Fotos bei Diamant-Strass-DMC.com unter [email protected] eingereicht werden.
Feedback und Austausch
Die auf der Website Diamant-Strass-DMC.com gekauften Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgegeben werden, damit der Kunde eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch gegen einen Artikel mit ähnlichem Wert erhält. Die Kosten für den Versand der an Diamant-Strass-DMC.com zurückgesandten Artikel trägt der Kunde.
Der Antrag muss unter Angabe der Bestellnummer an [email protected] begründet werden.
Die Rücksendeadresse lautet wie folgt:
DIAMANT STRASS DMC
570 RUE DE SOLESMES
59213 VENDEGIES SUR ECAILLON
FRANKREICH
Artikel, die außerhalb dieser 30-Tage-Frist zurückgegeben werden, sind weder erstattungsfähig noch umtauschbar.
Die Produkte müssen sauber und unbeschädigt zurückgeschickt werden. Im Falle von versiegelten Diamantbeuteln dürfen diese nicht geöffnet worden sein.
Widerruf
Käufer, die natürliche Personen sind und nicht beruflich tätig sind, profitieren von der Widerrufsfrist, die im Gesetz ihres Landes vorgesehen ist. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Diamant-Strass-DMC.com über das Kontaktformular der Website oder per E-Mail an [email protected] benachrichtigen.
Anschließend muss das Produkt innerhalb von 30 Tagen an Diamant-Strass-DMC.com zum Umtausch oder zur Rückerstattung ohne Strafe zurückgeschickt werden, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die vom Kunden zu tragen sind.
Die Erstattung kann nur erfolgen, wenn das Produkt und seine Verpackung intakt sind (im Falle von versiegelten Perlenbeuteln dürfen diese nicht geöffnet worden sein).
Haftung des Verkäufers und geistiges Eigentum
Der Verkäufer ist im Online-Verkaufsprozess nur durch eine Mittelverpflichtung gebunden. Er kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Ausfall des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme.
Geistiges Eigentum
Alle Elemente auf der Website von Diamant-Strass-DMC.com. sind und bleiben das alleinige und geistige Eigentum von Diamant-Strass-DMC.com.
Es ist niemandem gestattet, Elemente der Website, seien es Software, visuelle oder akustische Elemente, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder zu irgendeinem Zweck zu verwenden, auch nicht teilweise.
Service nach dem Verkauf
Der Kundendienst von Diamant-Strass-DMC.com ist über eine E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular erreichbar.
Persönliche Daten
Gemäß dem französischen Gesetz über Informatik, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 können die namentlichen Informationen über die Käufer automatisch verarbeitet werden. Diamant-Strass-DMC.com behält sich das Recht vor, Informationen über Käufer zu sammeln, auch durch den Einsatz von Cookies, und, falls gewünscht, die gesammelten Informationen an Geschäftspartner weiterzugeben. Wenn Sie auf Diamant-Strass-DMC.com surfen, stimmen Sie der Sammlung und Verwendung von Cookies zu.
Käufer können sich der Offenlegung ihrer Kontaktdaten widersetzen, indem sie Diamant-Strass-DMC.com darauf hinweisen. Ebenso haben die Nutzer ein Recht auf Zugang und Berichtigung der sie betreffenden Daten gemäß dem französischen Gesetz vom 6. Januar 1978. Die automatisierte Verarbeitung von Informationen, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Nutzer der Website, war Gegenstand einer Erklärung (Nr. 1787089) bei der Commission nationale informatique et liberté (CNIL).
Wie bereits im Abschnitt “Zahlungsmodalitäten” erwähnt, speichert oder sammelt Diamant-Strass-DMC.com keine vom Nutzer eingegebenen Kreditkartennummern und kann technisch nicht auf diese Informationen zugreifen.
Archivierung / Beweismittel
Diamant-Strass-DMC.com. archiviert die Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des französischen Zivilgesetzbuches darstellt. Die elektronischen Register von Diamant-Strass-DMC.com werden von den Parteien als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.
Beilegung von Streitigkeiten
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind die zuständigen Gerichte in Paris, Frankreich, zuständig, ungeachtet der Vielzahl von Beklagten oder der Berufung auf eine Garantie.