{"id":75763,"date":"2024-09-07T14:26:27","date_gmt":"2024-09-07T12:26:27","guid":{"rendered":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/faq\/"},"modified":"2024-09-07T18:14:10","modified_gmt":"2024-09-07T16:14:10","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/no\/faq\/","title":{"rendered":"Ofte stilte sp\u00f8rsm\u00e5l"},"content":{"rendered":"
\n\n\t\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t
\n\n\t\t
\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tN\u00e5r vil jeg motta bestillingen min?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

Bestillinger sendes samme dag, men bestillinger som legges inn i helgen, behandles av postvesenet p\u00e5 mandag.<\/p>\n

Leveringstiden er spesifisert i e-postbekreftelsen (linjen «utsendelse»).
\nArbeidsdager» inkluderer ikke s\u00f8ndager. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tBestillingen min har ikke kommet frem\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

Hvis bestillingen din ikke har ankommet innen den planlagte leveringsdatoen (se «N\u00e5r vil jeg motta bestillingen min?» ovenfor), kan du begynne med \u00e5 sjekke at leveringsadressen din er fullstendig og feilfri.<\/p>\n

Vent deretter noen dager til (3 ekstra virkedager for Frankrike og 5 ekstra virkedager for andre land) f\u00f8r du kontakter oss.<\/strong><\/p>\n

Det hender at posten er en eller flere dager forsinket, og det kan vi dessverre ikke gj\u00f8re noe med.<\/p>\n

Hvis du fortsatt ikke har mottatt leveransen din etter disse ekstra dagene, kan det i sjeldne tilfeller hende at en forsendelse har g\u00e5tt tapt hos postvesenet. Hvis dette skjer kontakt oss p\u00e5<\/strong><\/a><\/span> og oppgi ordrenummeret, s\u00e5 sender vi bestillingen din p\u00e5 nytt med et sporingsnummer som vil bli formidlet til deg for bedre sporbarhet. <\/p>\n

For \u00e5 spare tid og unng\u00e5 en ekstra utveksling med v\u00e5r kundeservice, vennligst fortell oss at du allerede har sjekket leveringsadressen din (eller gi oss riktig adresse hvis den var ufullstendig eller feil).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tJeg har ikke noe sporingsnummer\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

I henhold til v\u00e5re generelle salgsbetingelser, og for \u00e5 kunne tilby bedre fraktpriser, er det kun bestillinger over \u20ac15 som sendes med sporingsnummer.<\/p>\n

Hvis bestillingen din ble lagt inn i en annen valuta enn euro, vil valutakursen p\u00e5 bestillingsdagen bli brukt til \u00e5 konvertere den til 15 euro.<\/p>\n

Hvis bestillingen din er p\u00e5 mer enn \u20ac15, finner du sporingsnummeret ditt i e-postbekreftelsen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tBestillingen min vises ikke p\u00e5 kontoen min\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

Du trenger ikke \u00e5 opprette en konto for \u00e5 legge inn en bestilling.<\/p>\n

Hvis du var logget inn da du bekreftet bestillingen, finner du den der.<\/p>\n

Hvis du opprettet kontoen din etter at du hadde lagt inn bestillingen, vil du imidlertid ikke kunne finne den i kontoen din, selv om du oppretter en konto med samme e-postadresse som den du brukte til \u00e5 legge inn bestillingen.<\/p>\n

Det samme gjelder hvis du allerede har en konto, men av sikkerhetsgrunner ikke var logget inn da du bekreftet bestillingen.<\/p>\n

Hvis du \u00f8nsker \u00e5 knytte en bestilling til kontoen din, skal du ikke bruke kontaktskjemaet v\u00e5rt, men sende en e-post til contact@diamant-strass-dmc.com<\/span> fra den samme e-postadressen som du brukte for \u00e5 logge inn p\u00e5 kontoen din, og som m\u00e5 v\u00e6re den samme som du brukte for \u00e5 legge inn bestillingen.
\nI denne e-posten m\u00e5 du spesifisere at du \u00f8nsker \u00e5 knytte bestillingen din til kontoen din, og du m\u00e5 ogs\u00e5 oppgi bestillingsnummeret ditt. <\/p>\n

Bestillingen din vil deretter bli koblet til kontoen din innen 24 timer.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tJeg har p\u00e5 f\u00f8lelsen at det ikke er 200 perler i vesken min\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

Posene inneholder minst 200 perler (300 for runde AB-diamanter).<\/p>\n

Hvis du ikke er overbevist, kan du gj\u00f8re f\u00f8lgende test: \u00c5pne en pose og lag sm\u00e5 hauger med 10 perler.
\nDu vil se at du klarer \u00e5 lage mer enn 20 hauger, noe som betyr at det faktisk er mer enn 200 diamanter per pose. <\/p>\n

Ved f\u00f8rste \u00f8yekast er inntrykket av at det er f\u00e6rre perler legitimt fordi perler er veldig sm\u00e5 elementer, s\u00e5 de kan v\u00e6re visuelt misvisende, men poenget er godt tatt: Vi er veldig \u00e5rv\u00e5kne p\u00e5 dette punktet.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tTilbyr dere vesker med flere perler?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

Vi tilbyr kun poser med 200 perler (300 for spesielle AB runde diamanter).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Tilbyr dere vesker med flere perler? Vi tilbyr kun poser med 200 perler (300 for spesielle AB runde diamanter).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-75763","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75763"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":75882,"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75763\/revisions\/75882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}