{"id":63104,"date":"2023-10-27T23:25:44","date_gmt":"2023-10-27T21:25:44","guid":{"rendered":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/consegna-ritorno-scambio\/"},"modified":"2026-01-04T02:41:57","modified_gmt":"2026-01-04T01:41:57","slug":"consegna-ritorno-scambio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/it\/consegna-ritorno-scambio\/","title":{"rendered":"Consegna, resi e cambi"},"content":{"rendered":"<p>I prodotti offerti sul sito Diamant-Strass-DMC.com sono conservati nel suo magazzino in Francia.<\/p>\n<h2 style=\"margin-top: 50px;\">Spedizione e consegna<\/h2>\n<p>Gli ordini vengono spediti entro 24 ore dall&#8217;invio dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Vengono spediti con lettera semplice, lettera tracciata o Colissimo (servizi La Poste in Francia) o con Mondial Relay, a seconda del numero e del peso degli invii.<\/p>\n<p>I tempi di consegna sono di 3 giorni lavorativi per la Francia e da 4 a 10 giorni lavorativi per gli altri paesi, esclusi eventuali ritardi di La Poste o Mondial Relay al di fuori del controllo di Diamant-Strass-DMC.com. I tempi di consegna sono calcolati su ogni scheda prodotto in base al paese di provenienza del cliente e poi indicati nella pagina di conferma dell&#8217;ordine in base al paese inserito come indirizzo di consegna.<\/p>\n<p>Solo gli ordini di valore minimo vengono inviati con tracciabilit\u00e0. L&#8217;importo \u00e8 di 15\u20ac per una spedizione in Francia e di 20\u20ac per una spedizione in un altro paese. Il numero di tracking viene fornito all&#8217;acquirente nell&#8217;e-mail di conferma della spedizione. Se l&#8217;ordine \u00e8 stato pagato in una valuta diversa dall&#8217;euro, per la conversione in un importo di 15\u20ac o 20\u20ac si tiene conto del tasso di cambio di tale valuta nel giorno dell&#8217;ordine.<\/p>\n<h2 style=\"margin-top: 50px;\">Ritardo e danni<\/h2>\n<p>Se il ritardo dei servizi postali supera i 3 giorni lavorativi per la Francia o i 5 giorni lavorativi per gli altri paesi, Diamanti DMC.com si impegna a spedire nuovamente l&#8217;ordine con un numero di tracking comunicato all&#8217;acquirente.<\/p>\n<p>Se i tempi di consegna superano i 20 giorni dalla data dell&#8217;ordine, il contratto di vendita potr\u00e0 essere annullato e il cliente sar\u00e0 rimborsato per intero. \u00c8 anche possibile chiedere a Diamant-Strass-DMC.com di rispedire immediatamente l&#8217;ordine ritardato o perso.<\/p>\n<p>In caso di danni durante il trasporto, \u00e8 necessario presentare un reclamo giustificato a Diamanti DMC.com entro 3 giorni dalla consegna, corredato di fotografia, all&#8217;indirizzo contact@diamant-strass-dmc.com.<\/p>\n<h2 style=\"margin-top: 50px;\">Zona di consegna<\/h2>\n<p>Diamanti DMC effettua consegne in tutto il mondo (senza limitazioni di paese), ma alcuni accessori ingombranti possono essere spediti solo nei paesi dell&#8217;Unione Europea. Se un accessorio ingombrante viene aggiunto al carrello per un paese al di fuori dell&#8217;Unione Europea, l&#8217;ordine \u00e8 tecnicamente impossibile (un messaggio di errore lo indicher\u00e0 all&#8217;acquirente).<\/p>\n<h2 style=\"margin-top: 50px;\">Tariffe di consegna<\/h2>\n<p>Le spese di spedizione sono indicate esplicitamente nella pagina del carrello e nella pagina di conferma dell&#8217;ordine. Esse dipendono da una serie di fattori, come il peso di tutti gli articoli.<\/p>\n<h2 style=\"margin-top: 50px;\">Feedback e discussione<\/h2>\n<p>I prodotti acquistati sul sito Diamanti DMC.com possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto per un rimborso completo o per la sostituzione con un articolo di valore simile. Le spese di spedizione per gli articoli restituiti a Diamanti DMC.com sono a carico del cliente.<\/p>\n<p>Le richieste devono essere inviate a contact@diamant-strass-dmc.com, indicando il numero d&#8217;ordine.<\/p>\n<p>L&#8217;indirizzo di ritorno \u00e8 il seguente<\/p>\n<p>DIAMANTI DMC<br \/>\n570 RUE DE SOLESMES<br \/>\n59213 VENDEGIES SUR ECAILLON<br \/>\nFRANCIA<\/p>\n<p>Gli articoli restituiti dopo questo periodo di 30 giorni non saranno rimborsati o sostituiti.<\/p>\n<p>I prodotti devono essere restituiti puliti e non danneggiati. Nel caso di sacchetti sigillati di diamanti, ad esempio, non devono essere stati aperti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I prodotti offerti sul sito Diamant-Strass-DMC.com sono conservati nel suo magazzino in Francia. Spedizione e consegna Gli ordini vengono spediti entro 24 ore dall&#8217;invio dell&#8217;ordine. 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