{"id":75750,"date":"2024-09-07T14:26:26","date_gmt":"2024-09-07T12:26:26","guid":{"rendered":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/faq\/"},"modified":"2024-09-07T18:13:56","modified_gmt":"2024-09-07T16:13:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/hu\/faq\/","title":{"rendered":"Gyakran ism\u00e9telt k\u00e9rd\u00e9sek"},"content":{"rendered":"
\n\n\t\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t
\n\n\t\t
\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tMikor kapom meg a rendel\u00e9semet?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

A megrendel\u00e9seket m\u00e9g aznap feladjuk, de a h\u00e9tv\u00e9g\u00e9n leadott megrendel\u00e9seket a posta h\u00e9tf\u0151n dolgozza fel.<\/p>\n

A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151t a megrendel\u00e9st visszaigazol\u00f3 e-mailben („dispatch” sor) adjuk meg.
\nA „munkanapok” nem tartalmazz\u00e1k a vas\u00e1rnapokat. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tA rendel\u00e9sem nem \u00e9rkezett meg\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

Ha megrendel\u00e9se nem \u00e9rkezett meg a tervezett sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151re (l\u00e1sd fentebb „Mikor kapom meg a megrendel\u00e9semet?”), el\u0151sz\u00f6r is ellen\u0151rizze, hogy a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm teljes \u00e9s hib\u00e1tlan-e.<\/p>\n

Ezut\u00e1n k\u00e9rj\u00fck, v\u00e1rjon m\u00e9g n\u00e9h\u00e1ny napot (Franciaorsz\u00e1g eset\u00e9ben 3 munkanapot, m\u00e1s orsz\u00e1gok eset\u00e9ben 5 munkanapot), miel\u0151tt kapcsolatba l\u00e9pne vel\u00fcnk.<\/strong><\/p>\n

El\u0151fordul, hogy a postai szolg\u00e1ltat\u00e1sok egy vagy t\u00f6bb napot k\u00e9snek, \u00e9s sajnos ezt nem tudjuk megakad\u00e1lyozni.<\/p>\n

Ha ez ut\u00e1n a n\u00e9h\u00e1ny nap ut\u00e1n m\u00e9g mindig nem kapta meg a k\u00fcldem\u00e9nyt, akkor el\u0151fordulhat, hogy a posta elvesz\u00edtette a k\u00fcldem\u00e9nyt. Ha ez t\u00f6rt\u00e9nik l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk a<\/strong><\/a><\/span> a rendel\u00e9ssz\u00e1m megad\u00e1s\u00e1val, \u00e9s mi \u00fajrak\u00fcldj\u00fck a rendel\u00e9s\u00e9t egy nyomon k\u00f6vet\u00e9si sz\u00e1mmal, amelyet a jobb nyomon k\u00f6vethet\u0151s\u00e9g \u00e9rdek\u00e9ben k\u00f6zl\u00fcnk \u00d6nnel. <\/p>\n

Az id\u0151megtakar\u00edt\u00e1s \u00e9s az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s ut\u00e1ni szolg\u00e1ltat\u00e1sunkkal val\u00f3 tov\u00e1bbi csere elker\u00fcl\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben k\u00e9rj\u00fck, jelezze nek\u00fcnk, hogy m\u00e1r ellen\u0151rizte a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet (vagy adja meg a helyes c\u00edmet, ha az hi\u00e1nyos vagy helytelen volt).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tNincs nyomon k\u00f6vet\u00e9si sz\u00e1mom\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

\u00c1ltal\u00e1nos \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si felt\u00e9teleinkkel \u00f6sszhangban \u00e9s a legjobb sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjak biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben csak a 15 \u20ac feletti megrendel\u00e9seket k\u00fcldj\u00fck nyomon k\u00f6vet\u00e9si sz\u00e1mmal.<\/p>\n

Ha a megrendel\u00e9s\u00e9t nem eur\u00f3ban adta le, akkor a megrendel\u00e9s napj\u00e1n \u00e9rv\u00e9nyes \u00e1rfolyamot fogjuk haszn\u00e1lni a 15 eur\u00f3ra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tv\u00e1lt\u00e1shoz.<\/p>\n

Ha a rendel\u00e9se t\u00f6bb mint 15 \u20ac \u00e9rt\u00e9k\u0171, a nyomon k\u00f6vet\u00e9si sz\u00e1mot a k\u00fcld\u00e9st visszaigazol\u00f3 e-mailben tal\u00e1lja.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tA megrendel\u00e9sem nem jelenik meg a sz\u00e1ml\u00e1mon\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

A megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1hoz nem kell fi\u00f3kot l\u00e9trehoznia.<\/p>\n

Ha bejelentkezett a rendel\u00e9s visszaigazol\u00e1sakor, akkor ott fogja megtal\u00e1lni.<\/p>\n

Ha azonban a megrendel\u00e9s lead\u00e1sa ut\u00e1n hozta l\u00e9tre a fi\u00f3kj\u00e1t, akkor nem fogja tudni megtal\u00e1lni azt a fi\u00f3kj\u00e1ban, m\u00e9g akkor sem, ha ugyanazon az e-mail c\u00edmen hoz l\u00e9tre fi\u00f3kot, mint amin a megrendel\u00e9st leadta.<\/p>\n

Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha m\u00e1r rendelkezik fi\u00f3kkal, de biztons\u00e1gi okokb\u00f3l nem volt bejelentkezve a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1sakor.<\/p>\n

Ha a megrendel\u00e9st a fi\u00f3kj\u00e1hoz k\u00edv\u00e1nja kapcsolni, ne haszn\u00e1lja a kapcsolatfelv\u00e9teli \u0171rlapunkat, hanem k\u00fcldj\u00f6n egy e-mailt a contact@diamant-strass-dmc.com<\/span> c\u00edmre arr\u00f3l az e-mail c\u00edmr\u0151l, amelyet a fi\u00f3kj\u00e1ba val\u00f3 bejelentkez\u00e9shez haszn\u00e1lt, \u00e9s amelynek meg kell egyeznie azzal, amelyet a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1hoz haszn\u00e1lt.
\nEbben az e-mailben adja meg, hogy a megrendel\u00e9s\u00e9t szeretn\u00e9 \u00f6sszekapcsolni a fi\u00f3kj\u00e1val, \u00e9s adja meg a megrendel\u00e9s sz\u00e1m\u00e1t is. <\/p>\n

A megrendel\u00e9s\u00e9t 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl \u00f6sszekapcsoljuk a sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1val.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tAz az \u00e9rz\u00e9sem, hogy nincs 200 gy\u00f6ngy a t\u00e1sk\u00e1mban.\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

A tasakok legal\u00e1bb 200 gy\u00f6ngy\u00f6t tartalmaznak (300 gy\u00f6ngy\u00f6t a k\u00fcl\u00f6nleges AB kerek gy\u00e9m\u00e1ntok eset\u00e9ben).<\/p>\n

Ha nem vagy meggy\u0151z\u0151dve r\u00f3la, elv\u00e9gezheted a k\u00f6vetkez\u0151 tesztet: nyiss ki egy zacsk\u00f3t, \u00e9s k\u00e9sz\u00edts kis halmokat 10 gy\u00f6ngyb\u0151l.
\nL\u00e1tni fogod, hogy t\u00f6bb mint 20 kupacot siker\u00fcl l\u00e9trehoznod, ami azt jelenti, hogy val\u00f3j\u00e1ban t\u00f6bb mint 200 gy\u00e9m\u00e1nt van egy zacsk\u00f3ban. <\/p>\n

Els\u0151 pillant\u00e1sra jogos az a benyom\u00e1s, hogy kevesebb a gy\u00f6ngy, mert a gy\u00f6ngy\u00f6k nagyon apr\u00f3 elemek, \u00edgy vizu\u00e1lisan f\u00e9lrevezet\u0151ek lehetnek, de a l\u00e9nyeg j\u00f3l van: nagyon \u00e9berek vagyunk ezen a ponton.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

\n\n\t\t\n\t
\n\t\n\t\n\n\t\t
\n\t\t\ta<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tT\u00f6bb gy\u00f6ngy\u00f6t tartalmaz\u00f3 t\u00e1sk\u00e1kat k\u00edn\u00e1lnak?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
<\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

Csak 200 gy\u00f6ngyb\u0151l \u00e1ll\u00f3 tasakokat k\u00edn\u00e1lunk (300 darabot a k\u00fcl\u00f6nleges AB kerek gy\u00e9m\u00e1ntok eset\u00e9ben).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A T\u00f6bb gy\u00f6ngy\u00f6t tartalmaz\u00f3 t\u00e1sk\u00e1kat k\u00edn\u00e1lnak? Csak 200 gy\u00f6ngyb\u0151l \u00e1ll\u00f3 tasakokat k\u00edn\u00e1lunk (300 darabot a k\u00fcl\u00f6nleges AB kerek gy\u00e9m\u00e1ntok eset\u00e9ben).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-75750","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75750"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75750\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":75879,"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75750\/revisions\/75879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}