{"id":26345,"date":"2021-04-08T10:40:08","date_gmt":"2021-04-08T08:40:08","guid":{"rendered":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/condiciones-y-condiciones-de-venta\/"},"modified":"2025-03-02T02:55:00","modified_gmt":"2025-03-02T01:55:00","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diamant-strass-dmc.com\/es\/cgv\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"

Las presentes condiciones de uso son suscritas por toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que desee realizar una compra en el sitio web Diamant-Strass-DMC.com, en adelante \u00abel comprador\u00bb. Y por otra parte por Diamant-Strass-DMC.com, editado por DPL Web cuyo domicilio social se encuentra en 570 rue de Solesmes 59213 Vendegies-sur-\u00c9caillon (Francia) y registrado con el n\u00famero SIRET 50778378500052<\/strong> y RCS Douai A 507 783 785<\/strong> denominado en lo sucesivo Diamant-Strass-DMC.com.<\/p>\n

Objeto de estas condiciones<\/h2>\n

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre el comprador y Diamant-Strass-DMC.com, as\u00ed como las condiciones aplicables a toda compra realizada a trav\u00e9s del sitio de comercio electr\u00f3nico de Diamant-Strass-DMC.com, ya sea el comprador un profesional o un particular. La adquisici\u00f3n de un bien o servicio a trav\u00e9s del sitio Diamant-Strass-DMC.com est\u00e1 condicionada a la aceptaci\u00f3n sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta.<\/p>\n

Las presentes condiciones generales de venta prevalecer\u00e1n sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no acordadas expresamente por Diamant-Strass-DMC.com. Adem\u00e1s, Diamant-Strass-DMC.com se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. Las condiciones aplicables ser\u00e1n entonces las vigentes en la fecha del pedido realizado por el comprador.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas de los productos ofrecidos por Diamant-Strass-DMC.com<\/h2>\n

Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio web Diamant-Strass-DMC.com. Estos productos est\u00e1n disponibles hasta fin de existencias. <\/p>\n

Precios cobrados<\/h2>\n

Los precios indicados en el sitio web Diamant-Strass-DMC.com incluyen todos los impuestos: tienen en cuenta el impuesto sobre el valor a\u00f1adido (IVA) aplicable el d\u00eda en que se realiza el pedido. Cualquier cambio en el tipo del IVA podr\u00e1 reflejarse en los precios. Diamant-Strass-DMC.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, entendi\u00e9ndose, no obstante, que el precio indicado en las fichas de producto en el momento de realizar el pedido ser\u00e1 el \u00fanico aplicable al comprador. Los precios indicados en las fichas de producto no incluyen los gastos de env\u00edo. <\/p>\n

Pedidos en Diamant-Strass-DMC.com<\/h2>\n

Los compradores que deseen hacer un pedido deben :<\/p>\n

    \n
  • Rellena la cesta de la compra online, a\u00f1adiendo todas las referencias de productos que hayas elegido;<\/li>\n
  • Rellena el formulario de identificaci\u00f3n con los datos de contacto solicitados, o con\u00e9ctate a tu cuenta de cliente si tienes una;<\/li>\n
  • Confirma el pedido procediendo al pago, tras haberlo comprobado y haber aceptado las presentes condiciones generales de venta;<\/li>\n<\/ul>\n

    La confirmaci\u00f3n del pedido implica la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de venta, el reconocimiento de tener pleno conocimiento de las mismas y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra u otras condiciones. Todos los datos facilitados y la confirmaci\u00f3n grabada se considerar\u00e1n prueba de la transacci\u00f3n. La confirmaci\u00f3n se considerar\u00e1 como firma y aceptaci\u00f3n de las operaciones realizadas. El vendedor enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando que el pedido ha sido registrado, seguido de la confirmaci\u00f3n de que el pedido ha sido enviado y, en su caso, el n\u00famero de seguimiento.<\/p>\n

    Condiciones de pago<\/h2>\n

    El precio se abona al realizar el pedido. Se cargar\u00e1 en la cuenta del comprador el importe de los productos pedidos, m\u00e1s los gastos de env\u00edo, si procede. <\/p>\n

    Todos los m\u00e9todos de pago ofrecidos en la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n del pedido utilizan el protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que significa que la informaci\u00f3n transmitida est\u00e1 encriptada por software y no puede ser le\u00edda por terceros durante el transporte a trav\u00e9s de la red.<\/p>\n

    Diamant-Strass-DMC.com no almacena ni recoge ning\u00fan n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito introducido por el usuario y no puede acceder t\u00e9cnicamente a esta informaci\u00f3n.<\/p>\n

    Entrega y env\u00edo<\/h2>\n

    Todos los productos se almacenan en Francia, en el almac\u00e9n de Diamant-Strass-DMC.com.<\/p>\n

    Los pedidos se env\u00edan en un plazo de 24 horas desde la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

    Se env\u00edan por carta simple, carta con seguimiento o Colissimo (servicios de La Poste en Francia) o por Mondial Relay, seg\u00fan el n\u00famero y el peso de los art\u00edculos.<\/p>\n

    El plazo de entrega es de 3 d\u00edas laborables para Francia y de 3 a 10 d\u00edas laborables para los dem\u00e1s pa\u00edses, excluyendo posibles retrasos de La Poste o Mondial Relay ajenos al control de Diamant-Strass-DMC.com. Este plazo de entrega se calcula en cada ficha de producto en funci\u00f3n del pa\u00eds de conexi\u00f3n del cliente, y luego se indica en la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n del pedido en funci\u00f3n del pa\u00eds introducido como direcci\u00f3n de entrega. <\/p>\n

    S\u00f3lo los pedidos de un valor m\u00ednimo se env\u00edan con seguimiento. Este importe es de 15 \u20ac para un env\u00edo a Francia y de 20 \u20ac para un env\u00edo a otro pa\u00eds. El n\u00famero de seguimiento se facilita al comprador en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del env\u00edo. Si el pedido se ha pagado en una moneda distinta del euro, se tendr\u00e1 en cuenta el tipo de cambio de esta moneda el d\u00eda del pedido para la conversi\u00f3n en un importe de 15\u20ac o 20\u20ac. <\/p>\n

    Si el retraso de los servicios postales supera los 3 d\u00edas laborables para Francia o los 5 d\u00edas laborables para los dem\u00e1s pa\u00edses, Diamant-Strass-DMC.com se compromete a volver a enviar el pedido con un n\u00famero de seguimiento comunicado al comprador.<\/p>\n

    Si los plazos de entrega superan los 20 d\u00edas laborables a partir de la fecha del pedido, se podr\u00e1 rescindir el contrato de venta y reembolsar al comprador.<\/p>\n

    Da\u00f1os<\/h2>\n

    En caso de da\u00f1os durante el transporte, se debe presentar una reclamaci\u00f3n justificada a Diamant-Strass-DMC.com en un plazo de 3 d\u00edas a partir de la entrega, con una fotograf\u00eda, en la direcci\u00f3n contact@diamant-strass-dmc.com.<\/p>\n

    Comentarios y debate<\/h2>\n

    Los productos adquiridos en el sitio web Diamant-Strass-DMC.com pueden devolverse en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso completo o el cambio por un art\u00edculo de valor similar. Los gastos de env\u00edo de los art\u00edculos devueltos a Diamant-Strass-DMC.com corren a cargo del cliente.<\/p>\n

    Las solicitudes deben enviarse a diamant.strass@gmail.com, indicando el n\u00famero de pedido.<\/p>\n

    La direcci\u00f3n del remitente es la siguiente<\/p>\n

    DIAMANT STRASS DMC
    \n570 RUE DE SOLESMES
    \n59213 VENDEGIES SUR ECAILLON
    \nFRANCE<\/p>\n

    Los art\u00edculos devueltos despu\u00e9s de este periodo de 30 d\u00edas no se reembolsar\u00e1n ni cambiar\u00e1n.<\/p>\n

    Los productos deben devolverse limpios y sin da\u00f1os. Los paquetes de diamantes sellados no deben haber sido abiertos.<\/p>\n

    Retirada<\/h2>\n

    Los compradores, particulares no profesionales, se benefician del plazo de desistimiento previsto por la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds. Para ejercer tu derecho de desistimiento, notif\u00edcalo a Diamant-Strass-DMC.com utilizando el formulario de contacto del sitio o enviando un correo electr\u00f3nico a contact@diamant-strass-dmc.com.<\/p>\n

    A partir de entonces, el producto debe ser devuelto a Diamant-Strass-DMC.com en un plazo de 30 d\u00edas, para su cambio o reembolso sin penalizaci\u00f3n alguna, a excepci\u00f3n de los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n que siguen siendo responsabilidad del cliente.<\/p>\n

    El reembolso s\u00f3lo se efectuar\u00e1 si el producto y su embalaje est\u00e1n intactos (en el caso de los sobres de perlas precintados, no deben haber sido abiertos).<\/p>\n

    Responsabilidad del vendedor y propiedad intelectual<\/h2>\n

    El vendedor, en el proceso de venta en l\u00ednea, s\u00f3lo est\u00e1 vinculado por una obligaci\u00f3n de medios, y no se hace responsable de ning\u00fan da\u00f1o resultante del uso de la red de Internet, como p\u00e9rdida de datos, intrusi\u00f3n, virus, aver\u00eda del servicio u otros problemas involuntarios.<\/p>\n

    Propiedad intelectual<\/h2>\n

    Todos los elementos del sitio web Diamant-Strass-DMC.com. son y seguir\u00e1n siendo propiedad intelectual exclusiva de Diamant-Strass-DMC.com.<\/p>\n

    Nadie est\u00e1 autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar de ninguna manera, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean inform\u00e1ticos, visuales o sonoros.<\/p>\n

    Servicio postventa<\/h2>\n

    El servicio posventa de Diamant-Strass-DMC.com est\u00e1 disponible enviando un correo electr\u00f3nico a contact@diamant-strass-dmc.com, o a trav\u00e9s del formulario de contacto.<\/p>\n

    Datos personales<\/h2>\n

    De conformidad con la Ley francesa de Protecci\u00f3n de Datos de 6 de enero de 1978, los datos personales relativos a los compradores pueden ser objeto de tratamiento automatizado. Diamant-Strass-DMC.com se reserva el derecho a recopilar informaci\u00f3n sobre los compradores, incluso mediante el uso de cookies, y, si lo desea, a transmitir la informaci\u00f3n recopilada a socios comerciales. La navegaci\u00f3n por Diamant-Strass-DMC.com implica la aceptaci\u00f3n de la recogida y uso de dichas cookies.<\/p>\n

    Los compradores pueden oponerse a la divulgaci\u00f3n de sus datos notific\u00e1ndolo a Diamant-Strass-DMC.com. Del mismo modo, los usuarios tienen derecho a acceder y rectificar los datos que les conciernen, de conformidad con la ley francesa de 6 de enero de 1978. El tratamiento automatizado de la informaci\u00f3n, incluida la gesti\u00f3n de las direcciones de correo electr\u00f3nico de los usuarios del sitio, ha sido declarado (n\u00b01787089) a la Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (CNIL).<\/p>\n

    Como se ha indicado anteriormente en la secci\u00f3n \u00abm\u00e9todos de pago\u00bb, Diamant-Strass-DMC.com no almacena ni recopila ning\u00fan n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito introducido por el usuario y no puede acceder t\u00e9cnicamente a esta informaci\u00f3n.<\/p>\n

    Archivo \/ Pruebas<\/h2>\n

    Diamant-Strass-DMC.com. archivar\u00e1 las hojas de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 1348 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s. Los registros inform\u00e1ticos de Diamant-Strass-DMC.com ser\u00e1n considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.<\/p>\n

    Resoluci\u00f3n de litigios<\/h2>\n

    Las presentes condiciones generales de venta est\u00e1n sujetas a la legislaci\u00f3n francesa. En caso de litigio, la jurisdicci\u00f3n se asigna a los tribunales competentes de Par\u00eds en Francia, a pesar de la pluralidad de demandados o de la introducci\u00f3n de terceros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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